Política de Privacidad

Términos y Condiciones de UsoBienvenido/a a Ruta. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices la app.1. Descripción del ServicioRuta es una plataforma intermediaria que conecta a usuarios con taxistas independientes para facilitar el servicio de transporte. La app permite a los usuarios solicitar un taxi y pagar en efectivo al taxista. Ruta no es responsable de la calidad, seguridad, o cualquier incidente relacionado con los servicios prestados por los taxistas. Todos los taxistas son responsables de sus propias acciones, servicios y vehículos.2. Registro y Recopilación de InformaciónAl registrarte en Ruta, se te solicitará proporcionar información personal, incluyendo:Ubicación (tanto del usuario como del taxista).Correo electrónico.Contraseña.Número de teléfono.Esta información es esencial para el funcionamiento de la app y para poder prestarte el servicio de manera eficaz.3. Permisos y Acceso a Funcionalidades del DispositivoRuta solicita permisos para acceder a:Ubicación: Para identificar tu ubicación y conectarte con el taxista más cercano.Reproducción de Sonidos: Para alertas sonoras propias de la app que mejoran la experiencia del usuario.Estos permisos son fundamentales para el funcionamiento adecuado de la aplicación. Los sonidos utilizados son exclusivos de la app y no están relacionados con los sonidos del dispositivo del usuario.4. Uso de la InformaciónLa información recopilada es utilizada exclusivamente para el funcionamiento y mejora de la app. No compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, a menos que sea requerido por ley. Podrás decidir si deseas recibir promociones y notificaciones de marketing a tu correo electrónico o número de teléfono. En ningún caso, esta información será compartida con terceros para fines comerciales.5. Responsabilidad LimitadaRuta actúa únicamente como intermediaria entre usuarios y taxistas. La app no tiene control sobre la calidad, seguridad o la puntualidad del servicio prestado por los taxistas. En caso de accidentes, daños, o cualquier otro incidente que pueda ocurrir durante el servicio, el taxista será el único responsable. Ruta no será responsable de ninguna reclamación, daño o perjuicio derivado del uso de la app o del servicio prestado por los taxistas.6. Pagos y TarifasLos pagos por los servicios de transporte se realizan directamente entre el usuario y el taxista en efectivo. Ruta cobra una comisión a los taxistas una vez que su cuota acumulada alcanza los 300 pesos mexicanos. El cobro de esta comisión se realiza internamente y no afecta al costo del servicio para el usuario.7. Modificaciones a los Términos y CondicionesRuta se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio significativo a través de la app o mediante el correo electrónico registrado. Al continuar utilizando la app después de cualquier cambio, aceptas los términos modificados.8. ContactoSi tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor, contáctanos en rutamoal@gmail.com.